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出口产品遇到买家退货-浩通集团
发布时间:2024-11-28

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出口产品遇到买家退货,我该怎么办?
出口的货物客户拒收货物,拒付尾款,包装、标签、质量、卡板不合格,电子产品系统升级,更换零件,或是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货怎么办?
 
珠三角某大型家电工厂出口一批加湿器至欧美地区,前期因种种因素并未对产品质量做全面详细的生命测试,批货物到港后发现加湿器中的一颗螺丝钉用错了,无法保障产品的质量。客户方要求全部货物重新返工。
同时,工厂关务部向海关做了探寻,发现正常的退运手续非常繁琐。提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明,并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运金,向海关申请退运。

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