深圳市浩通天成国际物流有限公司保税区业务部

一、注意事项

在进行退货返修操作前，请您特别注意以下细节以减少可能的误解或纠纷：

请您务必在退货物品上附有完整的退货返修确认单及您的个人联系信息。

请您合理保管好退货返修确认单的复印件及所有相关单据，以备后续查询或沟通。

若退货返修操作中出现问题或需要更多帮助，请及时联系我们的客户服务团队，我们将竭诚为您提供全程支持。

二、申请退货返修

在您决定退货返修之前，请您确保所购商品属于可退货返修范围，包括但不限于以下情况：

产品质量问题

产品配送错误

产品规格不符

其他非人为损坏情况

若您的退货原因符合以上条件，请通过以下途径向我们提交退货申请：

拨打我们的客服热线，客服人员将引导您填写退货申请表格。

在我们guanfangwangzhan的客户服务页面填写退货申请表格，并提交给我们。

将退货申请表格发送至我们的官方邮箱，我们将及时处理您的请求。

三、退货返修操作流程

一旦您的退货申请获得批准后，我们将为您提供以下退货返修操作流程：

您将收到一份退货返修确认单，上面会详细列明退货物品的规格、数量等信息，请您按照确认单上的指示进行包装。

将退货物品交由我们指定的物流公司完成取件，并确保所交物品的完整性和安全性。具体的取件时间和地址将在退货返修确认单中注明。

一旦我们收到退货物品并确认完好无损后，我们将立即为您办理退款手续或安排返修服务。

若您选择退款，退款将在收到退货物品后的10个工作日内退回至您的原支付账户，请您耐心等待。

若您选择返修服务，我们将尽快安排的技术人员对产品进行检修，并将修好后的产品返还给您。