退换货情况：

 1.是否有原始的出口申报表，是否一般贸易出口？

 2.需要退货的货物的新旧情况？

 3.退运机器详细装箱清单、型号、、规格等不同申报要素相应的数量是否准确。

 4.退货是否出口到国外？

 出口货物退货流程:

 1.提供货物详细的装箱清单，产品申报要素，进行产品备案，审核。

 2.审核通过后、货物从国外退运到近的出口加工区（免税）

 3.国内需要用到的维修工具、物料进行申报进入加工区仓库。用于产品的维修和零部件的更换。

4.修理后的机器包装和贴上标签。再出到海外去

 5.完成核销。所有退运货物从国外退运到保税区返修之后，再从保税区出到国外的，进出数据必需一致，包括产品名称。商品编码、、型号、规格、数量等。

注：在审批、申报进口、申报出口时海关都有可能提出验货，如果提出验货， 则先验货。